Customer Service Specialist with Czech
nr ref: 19/5/2024/AK
W Antal zajmujemy się rekrutacją od ponad 20 lat. Dzięki działaniu w 10 wyspecjalizowanych dywizjach, świetnie orientujemy się w aktualnych trendach branżowych. Precyzyjnie określamy specyfikę stanowiska, klasyfikując kluczowe umiejętności i niezbędne kwalifikacje. Naszą misją jest nie tylko znalezienie kandydata, którego kompetencje wpisują się w wymagania danego ogłoszenia, ale przede wszystkim stanowiska, spełniającego oczekiwania kandydata. Numer rejestru agencji zatrudnienia: 496.
Requitements:
Minimum knowledge of Czech C1, English B2
Knowledge of SAP,
Knowledge of Microsoft Office (advanced Excel)
Positive attitude, openness and commitment
Responsibilities:
Working as part of a Czech-speaking customer service team
Order management (receiving, processing and verifying the accuracy of customer orders and ensuring that customer needs are met)
Ensuring work is carried out in accordance with company standards (taking care of the correct flow of documents and communication in relation to orders and logistics).
Supporting key account managers and sales representatives in the Czech Republic,
Improving customer service procedures and ways of working
Handling complaints and other issues affecting customer orders, liaising with relevant stakeholders as necessary to resolve procurement issues.
The client offers:
Employment in a stable company, employment contract
Hybrid working system: 2-3 days working from the office
Benefits: employer-funded Compensa medical care, Medicover Sport card, lunch subsidy, language training, group insurance, discount on products.
